产品常见问题


为什么KnowBe4的培训是“新派的”?

老派的安全意识培训是静态的. 这是一次没有后续的活动. KnowBe4的Kevin Mitnick的安全意识培训从一个基线测试开始,以显示用户的实际钓鱼倾向百分比. 然后,它引导用户进行有效的、交互式的、按需的基于浏览器的培训. 作为第三步, 你经常向你的员工发送模拟彩票app下载攻击来加强培训. 最后一个特性, 频繁的  模拟的彩票app下载攻击(彩票app下载建议至少每月一次)确实会改变行为.


为什么员工需要这种培训?

网络犯罪正在以光速发展.  几年前, 他们以前专门从事身份盗窃, 但现在他们接管了你组织的网络, 侵入你的银行账户, 偷走几万甚至几十万美元. 每个中小企业都有风险. 你是下一个网络抢劫的受害者吗?


我开始训练,但什么也没看到

这几乎总是由浏览器中的弹出窗口阻止程序引起的. 关闭弹出窗口拦截器,重新启动训练.


您支持哪些浏览器?

Internet Explorer 11或更高版本, 微软的优势, 铬, 用于KnowBe4培训课程的Firefox和Safari,以及用于管理控制台的支持Adobe Flash和/或HTML5的任何浏览器. 


彩票app下载的数据在你们的系统上是如何保护的?你们是有自己的数据中心还是在云端?

彩票app下载使用亚马逊的网络服务(AWS)来托管彩票app下载的服务器和数据, 他们是完全符合ISO认证的设施. 没有未经授权的外部访问数据, 彩票app下载只存储足够的信息来完成彩票app下载要提供的服务, 有点击记录的电子邮件地址最少是多少. 电子邮件地址是加密的,保持隐私,不共享或出售给任何外部组织.


我希望我的客户的所有员工都能接受这种培训. 我要跟谁谈才能成为搭档?

如果你是一个IT经销商, 顾问, 保险代理人或培训公司, KnowBe4很高兴与您合作.  请向KnowBe4的合作伙伴发送电子邮件.com和彩票app下载的渠道经理将与您联系,或致电1-855-KNOWBE4(566-9234)。


彩票app下载已经有了一个学习管理系统. 你能接受吗?

KnowBe4课程 SCORM 因此,如果需要,彩票app下载可以为您的内部LMS提供课件.  然而, KnowBe4确实有自己的LMS存在于云端, 彩票app下载可以向你汇报所有登记员工的情况, 他们的地位, 完成, 还有很多其他参数.


彩票app下载可以注册多少员工? 你的可扩展性是什么?

KnowBe4完全是在云中从零开始构建的. 彩票app下载本质上是无限可扩展的. 彩票app下载的LMS和课件都在亚马逊的网络服务云中, 如果你有几十万的员工, 彩票app下载只需按下几个开关,你就完全可以了.


我的财务数据安全吗?

KnowBe4使用行业最佳实践, 与顶级公司合作(包括亚马逊网络服务), 确保敏感数据的安全. 信用卡数据不存储在KnowBe4服务器上,只用于验证账单信息. KnowBe4从第一天起就遵从PCI. 此外,您的公司信息不会与第三方共享.  回顾彩票app下载的 隐私政策 的更多信息.


我担心的是我会给你的电子邮件地址. 他们是安全的?

对于一个 免费的 钓鱼安全测试,电子邮件地址将在彩票app下载的数据库中保留一段时间. 这是需要跟踪独特的电子邮件打开和点击. 对于KnowBe4的客户, 正在进行的 彩票app下载安全测试将需要“持久化”电子邮件地址,以便彩票app下载可以定期向正确的个人发送模拟的彩票app下载攻击. 还将使用此选项,以便您可以跟踪哪些用户未通过测试. 这些地址不会用于安全审计以外的任何目的, 亦不会将地址提供/出售予任何第三者作任何用途. 您可以在任何时间存档任何电子邮件地址.


这要花多少钱?

KnowBe4收取 非常 有竞争力的价格. 对于较大的组织,有分级的批量折扣. 如果您目前正在使用安全意识培训程序, 您有资格参加彩票app下载第一年的竞争性升级计划. KnowBe4的定价结构是为了使实施彩票app下载的互联网安全意识计划成为一个完全无需动脑的决定.


我的付款方式是什么?

订阅年费, 你可以在30天后收到发票, 或者彩票app下载接受Visa, 万事达卡, 美国运通, 发现和贝宝.  彩票app下载也接受ACH或电汇支付.  详情应要求提供.


支持常见问题


对用户的, 下面是彩票app下载培训的有用链接, 指南, 手册, 支持及常见问题:

创建一个新帐户: http://training.eseybox.com/signup

帐户所有者(admin)登录: http://training.eseybox.com/login

用户注册: (把这个链接发送给你的用户,让他们注册) http://training.eseybox.com/signup

完整的产品手册: http://support.eseybox.com/hc/en-us/categories/200060614-Security-Awareness-Training-Platform

用户四步使用指南: http://support.eseybox.com/hc/en-us/articles/204469068-Quick-Start-4-step-guide

创建一个技术支持票证: http://support.eseybox.com/hc/en-us/requests/new

最佳实践指南: http://support.eseybox.com/hc/en-us/articles/225574347-Best-Practices-Guide-How-Do-I-Effectively-Integrate-KnowBe4-Into-My-Organization-

电子邮件支持: support@eseybox.com

 

如何从活动目录中获取用于上传的电子邮件地址?

下面的命令将限制结果仅为实际用户的电子邮件地址. (不含公共文件夹, 分配表, 它不考虑被禁用的账户, 尽管:

Dsquery * -filter " (&(objectClass=user)(mail=*))” -attr mail -limit 0 > email_addresses.三种

微软也有一个关于在Windows Server 2008中运行这个的小提示(从: http://technet.微软.com/en-us/library/cc725702 (WS.10).aspx ):

要使用dsquery,必须从提升的命令提示符运行dsquery命令. 打开提升命令提示符, 单击“开始”, 右键单击命令提示符, 然后单击以管理员身份运行.”

 


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